Notas sobre la acumulación de millas

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• Millas acumuladas:
  El número de kilómetros obtenidos en vuelos con una compañía aérea asociada a Star Alliance que lleven el código de la compañía en cuestión. El número de millas influye en su estatus en el programa.
  
  
• Estado de los tramos de viaje:
  El número de tramos de viaje acumulados al realizar un vuelo operado por Air China que lleve el código “CA” (aquellos tramos que permiten acumular millas). El número de tramos de viaje influye en su estatus en el programa.
  
  
• Periodo de validez de las millas:
  Las millas tienen validez hasta el final del tercer año natural desde el año en que se consiguieron (es decir, son válidas durante 36 meses como máximo). Las millas que no hayan sido canjeadas durante el periodo de validez serán canceladas. Ejemplo: las millas que se obtengan en 2007 serán válidas hasta el 31 de diciembre de 2009, por lo que deberán ser canjeadas antes de esa fecha.
  
  
• Transferencia retroactiva de millas a su cuenta:
  Si dos semanas después de haber realizado su viaje las millas conseguidas no se han transferido a su cuenta, póngase en contacto con nuestra línea de atención al cliente para miembros o con cualquier oficina de emisión de billetes de Air China. Para reclamar dichas millas retroactivamente, deberá presentar fotocopias de su billete, la tarjeta de embarque original y su número de tarjeta. Se podrán transferir millas a su cuenta por un periodo máximo de 6 meses a partir de la fecha de su viaje. Si no ha recibido las millas correspondientes tras haber usado los servicios de un socio que no sea una compañía aérea, póngase en contacto con dicho socio para que se las transfieran.